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Faut-il des parfums spécifiques ?

Pas du tout. Il fonctionne avec n'importe quel testeur de parfum de taille standard, qu'il s'agisse d'une eau de Cologne ou d'un parfum.

Quelle est la différence entre starter set, pendentif et recharge ?

Le starter set est l'entrée complète : pendentif, flacon propre et capuchon de transfert en un seul produit — vous le remplissez vous-même avec le parfum de votre choix. Un pendentif supplémentaire vous permet de porter d'autres couleurs sans racheter un set complet. Et une recharge remplit votre flacon existant lorsqu'il est vide.

Qu'est-ce qu'un bundle ?

Un bundle réunit plusieurs sets, pendentifs ou recharges à un prix avantageux fixe. Vous choisissez vous-même les couleurs et combinaisons au sein du bundle — le prix reste le même, quels que soient les parfums choisis.

Comment je choisis mes produits dans le bundle ?

Sur la page du bundle, vous voyez pour chaque emplacement du set une sélection de couleurs/parfums à cliquer. Une fois un choix fait pour chaque emplacement, vous pouvez ajouter le bundle au panier comme d'habitude.

Puis-je passer plus tard à un bundle plus grand ?

Pour certains bundles, nous vous montrons directement sur la page un bundle plus grand avec plus de choix — votre sélection déjà faite est reprise automatiquement, vous n'avez rien à ressaisir.

Comment je remplis mon flacon ?

Votre set est livré avec un capuchon de transfert : vous y versez simplement votre parfum ou eau de toilette préféré dans votre flacon. Le flacon peut être rechargé pour continuer à l'utiliser — prenez votre temps et un peu de patience pour ne rien renverser.

Est-ce que smellawear est réutilisable ?

Oui, smellawear est conçu pour être durable et réutilisable. Vous pouvez utiliser vos différents testeurs de parfum aussi souvent que vous le souhaitez ou remplacer l'insert du testeur de parfum si nécessaire.

Que faire si mon vaporisateur ne fonctionne pas correctement ?

Cela peut arriver. Contactez-nous simplement à support@smellawear.com ou via notre formulaire de contact — nous regarderons ça et trouverons une solution.

Est-ce que le pendentif s'attache à n'importe quel trousseau ou sac ?

Le pendentif a un anneau pour l'attacher — avec un porte-clés (non inclus dans le set), vous pouvez le fixer à votre trousseau, sac ou sac à dos.

Est-ce que smellawear convient aux personnes allergiques ?

Le flacon lui-même n'a pas de parfum prédéfini — vous le remplissez avec le parfum ou l'eau de toilette de votre choix. Sa tolérance dépend donc du parfum utilisé, pas de smellawear en soi. En cas d'allergie connue aux parfums, nous recommandons de tester avec prudence, comme pour tout parfum.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous proposons la livraison dans le monde entier. Les délais de livraison et les frais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

🚨 Si les options d'expédition ne sont pas disponibles lors du paiement pour votre région, veuillez nous contacter directement à support@smellawear.com ou via notre Formulaire de contact — nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous.

Puis-je retourner ma commande ?

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si l'article est défectueux.

Contactez-nous via notre Formulaire de contact ou envoyez-nous un courriel à support@smellawear.com .

Est-ce que smellawear peut être offert en cadeau ?

Absolument ! Smellawear est un cadeau fantastique et bien pensé. Il est parfait pour toute personne qui aime sentir bon en déplacement, en particulier pour la génération Z et les jeunes Millennials qui apprécient les articles portables, élégants et fonctionnels. Son design épuré et la possibilité de le personnaliser avec n'importe quel parfum en font un cadeau unique et personnel pour les anniversaires, les fêtes ou simplement pour faire plaisir.

Vous avez d'autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à support@smellawear.com — nous serons ravis de vous aider !